CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG

Để mang lại trải nghiệm tối ưu về tiện lợi và tốc độ cho quý khách hàng, MALONU không ngừng hoàn thiện từng bước trong quy trình đặt hàng và xử lý đơn hàng. Dưới đây là 06 bước đơn giản để đặt hàng máy pha cà phê chuyên nghiệp, máy xay cà phê, cà phê sạch nguyên chất và các dụng cụ pha chế:

Bước 1: Gửi Yêu Cầu

Quý khách có thể mua sản phẩm, thiết bị, hoặc dịch vụ bằng cách đến trực tiếp cửa hàng tại 51 Bình Đường 4, P.An Bình, TP. Dĩ An, Bình Dương hoặc liên hệ thông qua hotline, gửi tin nhắn qua email, fanpage, Zalo, hoặc trực tiếp trên trang web của công ty.

Bước 2: Tư Vấn Giải Pháp

Khi nhận được yêu cầu, đội ngũ tư vấn của MALONU sẽ xác nhận thông tin để đảm bảo tính chính xác. Tư vấn viên sẽ liên hệ ngay để giới thiệu sản phẩm và tư vấn trực tiếp, đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng.

Bước 3: Đặt Hàng

Sau khi lựa chọn sản phẩm, tư vấn viên sẽ tạo đơn hàng máy pha cà phê chuyên nghiệp, máy xay cà phê, cà phê sạch nguyên chất và các dụng cụ pha chế và gửi lại để quý khách kiểm tra mọi điều kiện trước và sau khi mua hàng.

Bước 4: Thanh Toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều hình thức như tiền mặt hoặc chuyển khoản, tùy thuộc vào điều kiện và thỏa thuận trước đó giữa khách hàng và tư vấn viên.

Bước 5: Hình Thức Thanh Toán

Sau khi chọn sản phẩm, MALONU cung cấp hai hình thức thanh toán:

• Giao nhận hàng và thanh toán tại chỗ (ship COD). Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển cho đối tác vận chuyển.
• Chuyển khoản số tiền cần thanh toán vào tài khoản đã được thỏa thuận trước đó.

Bước 6: Bàn Giao Sản Phẩm

Ngay sau khi thanh toán hoặc đặt cọc, MALONU sẽ giao sản phẩm đến tay khách hàng theo điều khoản vận chuyển được thảo luận trước đó.